【備忘】：REGZA 37H3000で邪魔な鍵アイコンが点滅する
うちには数台のテレビがあるのだけど、BS放送回線とEthernet回線の両方に繋がってるのはリビングの東芝REGZA 37H3000だけだった。
(他のテレビは面倒だからイーサネット接続はやってない)
で、リビングで家族がBSプレミアムの番組を見ていると、頻繁に画面右下にカギアイコンと「データ取得中」の文字が点滅して表示され、けっこううっとおしいことに気付いた。
よくよく気を付けてみていると、数分おきにメッセージが出ては消え、出ては消えする。想像するにBSプレミアムの番組を見ているときだけ、イーサネット回線経由でなんらかのデータ通信が発生し、かつその通信はうまくいってないのか何度も繰り返すっぽいなあと言う感じだった。
そこでネットでちょっと検索してみたけど、どうも同じ症状で困っているという報告は見当たらない。ただ、NHKが通信していそうな代物としてBSマイルと言うものが存在していそうなのだけは分かった。
ネットにない以上は東芝に問い合わせるしかないわけで、上記症状を報告して回答待ちしたところ、以下のような返事が来た。
平素は東芝テレビ製品のご愛用をいただき誠にありがとうございます。
株式会社 東芝 担当 ×× と申します。
この度は弊社のホームページから「テレビ製品に関するメールのお問い合わせ」をお寄せいただきお礼申上げます。
お問い合わせ頂きました件につきましてご連絡致します。ご愛用のREGZA/37H3000において「BSでドラマ視聴時に頻繁に「データ取得中」の文字が出る件について」ご案内致します。
右下に表示される鍵アイコンは、SSL信号などの暗号通信を行っている際に、表示される仕様であり、ご指摘の通りNHK様のサービスである「BSマイル」取得時に表示されている可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、通信を行っている際はアイコンが表示されてしまう仕様であり、表示をしないという設定が、本機にはございません。
しかし、「BSマイル」の加算を中止する事でアイコンが表示されなくなります。
以下、NHK様でご案内されている「BSマイル」の加算中止方法を記載いたします。1.BSプレミアムを視聴中に、ｄボタンを押し、「BSプレミアムデータ放送トップ画面」を表示し、「BSドラママイル」の画面へ進んでください。
2.画面上の「利用設定」から「利用しない」を選んでください。操作方法は、以上となります。
尚、「BSマイル」に参加される場合は、アイコンが表示される仕様となりますので、ご了承頂きますようよろしくお願い致します。
上記内容ご確認頂き、ご不明な点などございましたらご連絡頂ければ幸いです。今後とも弊社製品のご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
上記設定を実行することで、邪魔なアイコンが出なくなって快適に視聴できるようになりました。